Problem
店舗運営、こんな課題はありませんか？
経営者が現場から離れられず、戦略に時間を使えない
スタッフの採用・定着に苦労し、慢性的な人手不足に陥っている
マニュアルが整備されておらず、業務品質が人に依存している
売上管理が属人的で、数値に基づく改善ができていない
複数店舗の品質にバラつきがあり、統一した運営ができない
日々のオペレーションに追われ、本業に集中できない
Feature
マーケティング会社だからできる店舗運営
新規事業立ち上げの知見
複数の事業を立ち上げ・仕組み化してきた知見で、店舗オペレーションを再現性のある仕組みに落とし込みます。属人化を排し、誰が回しても成果の出る運営を設計します。
集客×運営の一体化
WEB広告・SNS・MEO等のデジタルマーケティングと店舗オペレーションを一体で最適化。集客から接客、リピートまで設計。
データドリブン運営
売上・客数・客単価・原価率等のKPIを可視化し、データに基づく改善施策を継続的に実行。感覚ではなく数値で店舗を動かします。
Quality
人を配置するのではなく、品質を作り込む
人を出すだけでは、経営者が見ていない時間に品質が落ちます。当社は自社の研修プログラムで接客とオペレーションの標準を作り込み、現場を離れても一定品質で回る店舗をつくります。
人材派遣
- 時間単位で人員を提供
- 品質・育成の責任は発注者側
- 接客レベルは個人差が出やすい
- 改善は人を出すところまで
- 経営者の指示・管理が必要
当社の運営委託
- 回る店舗（運営の成果）を提供
- 採用・研修・品質管理まで一貫して当社が担当
- 研修で標準化し、SV巡回で品質を維持
- KPIと現場改善を継続
- 任せて本業に集中できる
Scope
運営委託の範囲
フル委託からパーツ委託まで、ニーズに合わせた柔軟な体制設計が可能です。
店舗オペレーション
- 日次/月次の運営管理
- スタッフ採用・育成・シフト管理
- マニュアル整備・品質管理
- SVによる巡回・改善指導
売上・収益管理
- PL管理・原価コントロール
- KPIダッシュボード構築
- 月次レポーティング
- 改善施策の立案・実行
集客マーケティング
- WEB広告・SNS運用
- MEO対策・口コミ管理
- チラシ・ポスティング
- イベント・キャンペーン企画
ブランド管理
- ブランドガイドラインの遵守
- クリエイティブ制作
- 顧客満足度調査
- レピュテーション管理
Pricing
料金目安
Partial Outsourcing
パーツ委託
一部業務の切り出しから始める
月額 15万円〜
（税別）
- スタッフ採用・シフト管理
- マニュアル整備・研修
- 売上管理・月次レポート
- SV巡回・品質チェック
Full Operations
フル運営委託
日々のオペレーション全般をお任せ
月額 30万円〜
（税別）+ 業績連動型
- パーツ委託の全内容
- 店舗オペレーション全般の代行
- 集客マーケティング（WEB/SNS/MEO）
- PL管理・原価コントロール
- ブランド管理・レピュテーション管理
- 代表が直接プロジェクトに参画
※ 料金は税別表記です。店舗規模・委託範囲により個別にお見積りします。
※ 業績連動型はフル運営委託プランに適用。成果指標は事前に合意の上で設定します。
※ まずは3ヶ月の試験運用から始め、運営状況を見て体制・料金を見直すことも可能です。
FAQ
よくあるご質問
Q.店舗運営委託では、具体的にどこまで対応してもらえますか？
A.スタッフ採用・シフト管理・売上管理・品質管理など、日々の店舗オペレーション全般をお任せいただけます。フル委託だけでなく、一部業務のみを切り出すパーツ委託にも対応していますので、御社の状況に合わせた柔軟な設計が可能です。
Q.どのような業種・業態に対応していますか？
A.飲食店、小売店、サービス業を中心に幅広い業態に対応しています。複数業態の事業立ち上げと店舗運営を支援してきた知見があるため、業態ごとの特性を踏まえたオペレーション設計が可能です。まずはご相談ください。
Q.運営委託にかかるコストの目安を教えてください。
A.委託範囲や店舗規模によって異なりますが、月額固定費+業績連動のハイブリッド型の料金体系をベースにご提案しています。コスト構造を明確にした上で、投資対効果が見合う形でプランを設計します。詳しくはお問い合わせください。
Q.契約期間に縛りはありますか？
A.基本的に6ヶ月〜1年単位での契約をお願いしていますが、双方合意の上で柔軟に対応可能です。店舗運営は一定期間の継続が成果に直結するため、まずは半年を目安にPDCAを回すことを推奨しています。
Q.既存スタッフの引継ぎはどのように進みますか？
A.現場スタッフは当社が直接雇用（既存スタッフの転籍、または新規採用）し、シフト・教育・指揮命令を当社が一元的に担います。マニュアル整備・研修・SVフォローで運営品質を保ちつつ、雇用と指揮命令の関係を明確にした適法な業務委託として設計します。
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