Rettyは月間利用者数2,600万人を超える実名制グルメサイトです。飲食店の掲載方法を調べている方の多くは、「無料で掲載できるのか」「有料プランにすると何が変わるのか」「食べログやぐるなびと併用すべきか」といった疑問を持っています。本記事ではRettyの掲載方法を無料登録から有料プラン活用まで整理し、掲載後の集客効果を高める運用ポイントまで解説します。
Rettyの特徴と他グルメサイトとの違い
Rettyに掲載する前に、他のグルメサイトとの違いを把握しておくことが重要です。掲載先の選定が集客効果に直結するためです。
実名制の口コミ
Retty最大の特徴は、口コミ投稿に実名登録が必要な点です。食べログやぐるなびが匿名投稿を基本としているのに対し、Rettyではユーザー名の審査があり、実名に準じたアカウントでの投稿が求められます。匿名での悪意ある低評価が起きにくく、口コミの信頼性が高いとされています。
掲載料で検索順位が変わらない
食べログやぐるなびでは有料プランのグレードが検索順位に影響しますが、Rettyでは掲載料が検索結果の表示順位に直接影響しない仕組みを採用しています。ユーザーの口コミ数や評価、情報の充実度など、コンテンツの質に基づいて表示順が決まります。資金力に関係なく「良い店が上に表示される」構造は、個人店や小規模店舗にとって有利に働く場合があります。
ユーザー層は20〜40代の都市部が中心
Rettyは2011年にサービスを開始した比較的新しいグルメサイトで、スマートフォン利用者に支持されています。利用者の中心は関東・関西・中部の都市圏に住む20〜40代。食べログが幅広い年齢層をカバーしているのに比べると、Rettyのユーザー層はやや若い傾向です。この客層がターゲットと合致するかどうかが、掲載を判断する際の材料になります。
Rettyに飲食店を掲載する方法（無料登録の手順）
Rettyへの掲載方法は大きく2つのルートがあります。ユーザーが店舗情報を登録する方法と、店舗オーナーが自ら「お店会員」として登録する方法です。集客目的であれば、店舗オーナー自身が無料お店会員に登録する方法が基本です。
すでにRettyに店舗ページがある場合
Rettyではユーザーが口コミを投稿する際に店舗情報が自動生成されるため、オーナーが登録していなくても店舗ページが存在していることがあります。この場合の登録手順を説明します。
- Retty公式サイト（omise.retty.me）の「無料会員に登録」から申し込みフォームへ進む
- メールアドレスを登録する
- 電話番号または店名で自分の店舗を検索して選択する
- 申し込み内容を確認する
- 店舗の詳細情報（営業時間・定休日・住所等）を入力して送信する
- 店舗電話番号宛に自動音声ガイダンスで確認の連絡が入る
- 本人確認が完了すると「お店会員」として店舗ページの編集権限が付与される
店舗ページがまだ存在しない場合
新規開業の店舗やRetty上にまだ情報がない店舗は、新規登録の手順で進めます。
- Retty公式サイト（omise.retty.me）から申し込みフォームへ進む
- メールアドレスを登録する
- 「お店がない（新店舗）」を選択する
- 店舗名・住所・電話番号・ジャンル・営業時間などの基本情報を入力して送信する
- Retty運営側の審査を経て、店舗ページが作成される
- 審査完了後、管理画面にログインして店舗情報を編集できるようになる
登録から掲載開始までは最短で即日、通常1〜3営業日が目安です。
関連記事: 食べログ店舗管理画面のログイン方法
無料お店会員でできること
Rettyの無料お店会員は、他のグルメサイトの無料プランと比較して編集できる範囲が広い点が特徴です。
無料で使える機能
| 機能 | 無料お店会員 | 備考 |
|---|---|---|
| 店舗基本情報の編集 | 対応 | 住所・電話番号・営業時間・定休日 |
| メニュー情報の掲載 | 対応 | 料理写真・価格・カテゴリ分け |
| 写真の投稿 | 対応 | 店舗外観・内観・料理写真 |
| 口コミへの返信 | 対応 | 全口コミに返信可能 |
| 基本アクセスデータ | 対応 | PV数・口コミ数の確認 |
| ネット予約機能 | 非対応 | 有料プラン以上で利用可能 |
| 人気店ページ広告 | 非対応 | 有料プラン以上で利用可能 |
| 上位枠広告 | 非対応 | オプション契約が必要 |
食べログの無料掲載では店舗側からの写真投稿や口コミ返信ができない制約がありますが、Rettyの無料お店会員では写真投稿・口コミ返信が可能です。「まず無料で始めて効果を見てから有料化を検討する」という段階的なアプローチが取りやすい設計になっています。
無料プランの限界
一方で、無料お店会員には集客上の制約があります。
- ネット予約を受け付けられない（電話予約のみ）
- 人気店ページへの広告枠がない
- 詳細なアクセス分析ができない
- Googleマイビジネスとの連携機能が使えない
- 検索キーワード対策の機能がない
ネット予約が使えない点は大きな制約です。ユーザーがRettyで店舗を見つけても、予約のためにホットペッパーグルメや食べログに移動してしまうケースが起こり得ます。ネット予約経由の来店を増やしたい店舗は、有料プランへの移行を早めに検討する価値があります。
Rettyの有料プラン（ブロンズ・シルバー・ゴールド）
Rettyの有料プランは「ブロンズ」「シルバー」「ゴールド」の3段階です。主な違いは人気店ページ広告の枠数と、利用できる検索キーワードの数です。
プラン別料金と機能比較
| 項目 | ブロンズ | シルバー | ゴールド |
|---|---|---|---|
| 月額料金（税込・12ヶ月契約） | 20,900円 | 30,800円 | 52,800円 |
| 月額料金（税込・6ヶ月契約） | 24,200円 | 35,200円 | 57,200円 |
| 月額料金（税込・3ヶ月契約） | 26,400円 | 37,400円 | 59,400円 |
| 人気店ページ広告枠 | 7キーワード | 9キーワード | 14キーワード |
| ネット予約機能 | 対応 | 対応 | 対応 |
| Googleマイビジネス連携 | 対応 | 対応 | 対応 |
| 当日空席表示 | 対応 | 対応 | 対応 |
| 検索キーワード対策 | 対応 | 対応 | 対応 |
| アクセス分析（詳細） | 対応 | 対応 | 対応 |
全有料プランでネット予約・Googleマイビジネス連携・当日空席表示が標準搭載されている点は、食べログやぐるなびと異なるRettyの特徴です。プラン間の差は主に「人気店ページ広告の枠数」で、上位プランほど多くのキーワードで競合店舗ページに広告を出稿できます。
なお、一部エリアではブロンズプランが提供されていない場合があります。契約前にRettyの営業担当に提供状況を確認してください。
送客手数料の仕組み
有料プランでネット予約機能を利用する場合、月額料金とは別に送客手数料が発生します。
- ランチ帯（開始時刻14時以前）: 110円/人（税込）
- ディナー帯（開始時刻14時以降）: 220円/人（税込）
月間のネット予約数に応じて手数料が積み上がるため、実質コストは「月額料金 + 送客手数料」で計算する必要があります。
試算例（ブロンズプラン・12ヶ月契約）:
- 月額料金: 20,900円
- 月間ネット予約: ランチ20名 + ディナー40名
- 送客手数料: 2,200円 + 8,800円 = 11,000円/月
- 実質月額コスト: 31,900円
この実質コストを基準にROIを計算します。月額料金だけで判断すると、送客手数料分のコストを見落とす原因になります。
関連記事: ぐるなび掲載料金の店舗向け解説
特化型プラン（ラーメン・そば/うどん・バー向け）
Rettyには一般的な3プランの他に、特定ジャンル向けの特化型プランがあります。
| プラン | 月額（税込） | 契約期間 | 広告枠 |
|---|---|---|---|
| ラーメン/そば・うどん/バー | 9,900円 | 6ヶ月〜 | 3キーワード |
| プラス対応版 | 13,200円 | 6ヶ月〜 | 3キーワード |
月額1万円以下で有料プランの機能が使えるため、該当ジャンルの店舗にとっては導入ハードルが低い選択肢です。
オプション商品
基本プランに加えて、個別に追加できるオプション商品があります。
| オプション | 月額（税込） | 契約期間 | 内容 |
|---|---|---|---|
| 上位枠広告（主要エリア） | 44,000〜88,000円 | 月単位 | エリア検索結果の上位枠に表示 |
| 人気店ページ広告追加 | 5,500円 | 3ヶ月〜 | 広告枠を追加 |
| 指定媒体予約連携 | 5,500円 | 3ヶ月〜 | 外部予約サイトとの連携 |
| 初期導入代行 | 5,500円（初回） | 一括 | 店舗ページの初期設定代行 |
| 更新・編集代行 | 5,500円 | 3ヶ月〜 | 店舗情報の更新を代行 |
上位枠広告はエリアによって料金が異なり、新宿・渋谷などの主要エリアでは月額88,000円、それ以外のエリアでは月額44,000円が目安です。
Retty・食べログ・ぐるなびの料金体系比較
飲食店の集客予算を配分するにあたって、3大グルメサイトの料金体系を横比較します。
| 項目 | Retty | 食べログ | ぐるなび |
|---|---|---|---|
| 無料プラン | あり（お店会員） | あり（自動掲載） | あり（スタートプラン） |
| 有料最安プラン | 月額20,900円（ブロンズ） | 月額5,000〜10,000円（ライト） | 月額10,000円（ライト） |
| 有料中位プラン | 月額30,800円（シルバー） | 月額10,000〜30,000円（スタンダード） | 月額30,000円（ベーシック） |
| 送客手数料 | ランチ110円/ディナー220円 | なし（月額固定） | ランチ50円/ディナー200円 |
| 料金体系 | 月額＋送客手数料 | 月額固定 | 月額＋送客手数料 |
| 無料プランの予約機能 | なし | なし | あり |
| 検索順位と掲載料の関係 | 連動しない | 連動する | 連動する |
| 強いユーザー層 | 20〜40代・都市部 | 幅広い年齢層 | 法人宴会・接待 |
Rettyの有料プラン最安（ブロンズ月額20,900円）は、食べログのライトプラン（月額5,000〜10,000円）やぐるなびのライトプラン（月額10,000円）と比較するとやや高い水準です。しかし、Rettyでは掲載料が検索順位に影響しないため、コンテンツの質次第で上位表示を狙えるメリットがあります。
関連記事: 食べログ掲載料金の店舗目安
Retty掲載の費用対効果（ROI）の目安
有料プランを導入する場合の費用対効果を試算します。
ブロンズプラン（実質月額31,900円）の試算
- 月間ネット予約: ランチ20名 + ディナー40名（計60名）
- 客単価: ランチ1,200円 / ディナー4,500円
- ネット予約経由売上: 24,000円 + 180,000円 = 204,000円/月
- 実質月額コスト: 31,900円
- ROI: 約6.4倍
シルバープラン（実質月額44,800円）の試算
- 月間ネット予約: ランチ30名 + ディナー70名（計100名）
- 客単価: ランチ1,200円 / ディナー4,500円
- ネット予約経由売上: 36,000円 + 315,000円 = 351,000円/月
- 実質月額コスト: 44,800円
- ROI: 約7.8倍
ゴールドプラン（実質月額72,600円）の試算
- 月間ネット予約: ランチ50名 + ディナー120名（計170名）
- 客単価: ランチ1,200円 / ディナー5,000円
- ネット予約経由売上: 60,000円 + 600,000円 = 660,000円/月
- 実質月額コスト: 72,600円
- ROI: 約9.1倍
このROIは順調に運用できている店舗の目安です。エリア・ジャンル・運用の質で実績は大きく変動します。
掲載後の集客効果を高める運用ポイント
Rettyに掲載しただけでは集客効果は限定的です。掲載後の運用が成果を左右します。
店舗ページの情報を充実させる
Rettyの検索順位は店舗情報の充実度に影響されます。以下の項目を可能な限り埋めてください。
- 料理写真: 明るく清潔感のある写真を10枚以上。メニューの主力商品・季節メニュー・店内雰囲気を網羅する
- メニュー情報: 価格・カテゴリを設定し、おすすめメニューを目立たせる
- 営業時間・定休日: 正確に記載し、変更があれば即時更新する
- アクセス情報: 最寄り駅からの徒歩分数、駐車場の有無を明記する
- コース・プラン: 宴会コースやランチセットがあれば掲載する
写真の質は予約転換率に直結します。スマートフォンで撮影する場合でも、自然光が入る時間帯に撮影し、余計なものが映り込まない構図を意識するだけで印象は大きく変わります。
口コミへの返信を習慣化する
Rettyの実名口コミに対して丁寧に返信することで、「オーナーが顧客の声を大切にしている」という印象を閲覧者に与えます。返信のポイントは3点です。
- 投稿から24〜48時間以内に返信する
- 定型文ではなく、口コミの具体的な内容に触れる（「〇〇をお召し上がりいただきありがとうございます」等）
- ネガティブな口コミにも感情的にならず、改善姿勢を示す
口コミ返信は無料お店会員でも可能な機能のため、有料プランに移行する前から始められます。
人気店ページ広告のキーワード選定
有料プランで利用できる「人気店ページ広告」は、競合店の店舗ページ上に自店の広告を表示できる機能です。キーワードの選定が効果を左右します。
- 自店と同ジャンル・同エリアの繁盛店を選ぶ
- 客単価が近い店舗を優先する（客単価が大きく異なる店のユーザーは来店に結びつきにくい）
- ブロンズプランなら7キーワード。まず自店の最寄り駅+ジャンルで検索上位の店舗を選び、効果を計測しながら入れ替える
Googleマイビジネス連携を活用する
有料プランではGoogleマイビジネス（Googleビジネスプロフィール）との連携機能が使えます。Retty上の情報がGoogleマップにも反映されるため、Google検索経由での発見可能性が高まります。
関連記事: Googleビジネスプロフィールの使い方 完全ガイド
【独自】Retty掲載を判断する5つの基準
どの飲食店にもRetty掲載が有効とは限りません。掲載を判断するための基準を5つ整理します。
1 ターゲット客層が20〜40代の都市部ユーザーと合致するか
Rettyのユーザー層は20〜40代の都市部在住者が中心です。地方の郊外店舗や60代以上のシニア層がメイン客層の店舗では、食べログやぐるなびの方が集客効率が高い場合があります。出店エリアのRettyユーザー数を営業担当に確認してから判断してください。
2 口コミが自然に発生しやすい業態か
Rettyは実名口コミの蓄積が集客に直結する構造です。写真映えする料理・体験価値の高いサービス・話題性のあるメニューを提供している店舗は口コミが集まりやすく、Rettyとの相性が良い傾向です。一方、回転率重視のファストフードやチェーン店は、口コミよりもクーポン訴求が強いホットペッパーグルメの方が向いている場合もあります。
3 実質月額コスト（月額料金 + 送客手数料）がLTVの20%以内か
ブロンズプランの実質月額コストが3万円前後になる場合、月のRetty経由新規客のLTV合計が15万円以上見込めるかを試算します。LTVの20%を超えるコストは長期的に持続しにくいため、プランダウンか他チャネルへの予算移動を検討します。
4 グルメサイト全体の広告費配分でRettyに30%以上割けるか
Rettyだけで集客を完結させるのは難しいため、食べログ・ぐるなび・Googleビジネスプロフィールとの併用が前提です。グルメサイト全体の月間広告費が10万円未満の場合、Rettyの有料プランに予算を割くと他チャネルが手薄になるリスクがあります。全体の広告費予算を先に決め、Rettyへの配分比率で判断します。
5 四半期ごとにROIを検証できる体制があるか
「掲載して終わり」ではなく、四半期ごとにネット予約数・送客手数料・新規来店数・リピート率を検証する体制が必要です。管理画面のアクセスデータと、実際の来店データ（POSやスタッフヒアリング）を突き合わせて判断できる運用体制を整えてから有料化するのが堅実です。
関連サービス: BtoC店舗マーケティング支援
Retty掲載のよくある質問
Q 無料お店会員から有料プランへの切り替えはスムーズにできる？
はい、無料お店会員として運用しながら有料プランへ切り替えることが可能です。Rettyの営業担当から提案を受けるか、公式サイトから問い合わせて手続きを進めます。既存の店舗ページ・口コミ・写真はそのまま引き継がれます。
Q 有料プランの契約期間と途中解約は？
契約期間は1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月から選択できます。長期契約ほど月額料金が安くなります。途中解約には違約金が発生する場合があるため、契約前に条件を確認しておいてください。初めて利用する場合は3ヶ月契約から始め、効果を検証した上で12ヶ月契約に移行するのが安全です。
Q 複数店舗を経営している場合の割引は？
複数店舗を一括で契約する場合、料金交渉の余地があります。同一エリアに3店舗以上を展開しているチェーン店は特に交渉力が高いケースが多いため、個別見積もりを依頼してください。
Q Rettyを解約したら店舗ページはどうなる？
有料プランを解約すると、無料お店会員の状態に戻ります。店舗ページ自体と蓄積された口コミは残りますが、ネット予約・人気店ページ広告・Googleマイビジネス連携などの有料機能は使えなくなります。
Q 口コミの削除はできる？
店舗オーナーが口コミを直接削除することはできません。Rettyの利用規約に違反する口コミ（虚偽・誹謗中傷・営業妨害目的等）は、Retty運営への報告・申請によって対応が検討されます。
まとめ：Rettyは実名口コミの強みを活かせる店舗に効果的
Rettyの掲載方法は、無料お店会員への登録から始めるのが基本です。無料でも店舗情報の編集・写真投稿・口コミ返信が可能なため、コストをかけずに運用を開始できます。
有料プランへの移行は、ネット予約の需要が見込める段階で検討します。ブロンズプランの実質月額コスト（約3万円）に対してROI 5倍以上を目安に投資判断を行い、四半期ごとに効果を検証する運用が堅実です。
食べログ・ぐるなびとの併用を前提に、エリア・客層・業態に応じてグルメサイト全体の予算配分を最適化することで、1サイトへの過度な依存を避けられます。
Retty掲載・飲食店集客のご相談はローカルマーケティングパートナーズへ
Retty・食べログ・ぐるなびの掲載プラン選定からROI分析、GoogleビジネスプロフィールやInstagramを組み合わせた多チャネル集客設計まで、ワンストップでご支援しています。グルメサイトの広告費を見直したい方、新規出店の集客設計を相談したい方はお気軽にお問い合わせください。
