Industry · Pet Business
ペット・動物
動物病院・トリミングサロン・ペットホテル・ドッグカフェ・ペットショップの集客マーケティングを集約。飼い主の信頼獲得と長期リピート設計を軸に、業態別の打ち手を整理しています。
Market Size
4,349億円
2023年
施設
12,706
2023年
Segment
BtoC 店舗型
市場規模と推移
市場規模 （2023年）
4,349億円
出典: 農林水産省 / 一般社団法人ペットフード協会 2023年度ペットフード産業実態調査（ペットフード出荷額）。ペット用品・生体販売・サービスは含まない
推移
2021
3,518億円
2022
3,875億円
2023
4,349億円
ターゲット顧客像
犬猫飼育者は30〜60代が中心、単身・夫婦のみ世帯で飼育率が上昇。動物病院・トリミングは徒歩・車で15分圏内が主商圏。ペットホテル・ドッグカフェは広域から集客可。客単価・LTVが業態ごとに大きく異なり、動物病院は年間10万円以上のLTVが目安。
主要集客チャネル
MEO（Googleビジネスプロフィール）
「○○駅 動物病院」「近くのトリミング」等の来院検索が中心。口コミ・写真・診療時間・獣医師紹介が上位表示とCVを決める。
ホームページ・SEO
獣医師プロフィール・設備・料金・対応動物種を発信。飼い主は比較検討時間が長いため、信頼情報の網羅度がCV率を左右。
トリミング事例・宿泊中の様子・病院の雰囲気で飼い主の安心感を醸成。スタッフと動物の関係性が伝わる投稿が強い。
LINE公式
予約管理・ワクチン接種リマインド・健康相談の導線。飼い主のLTV向上と離脱防止の基盤。
Google広告・SNS広告
開業時の認知獲得と季節性集客（夏季ペットホテル需要等）で有効。地理ターゲティング精度が重要。
口コミ・紹介
飼い主コミュニティ内の口コミ影響力が大。SNS経由の推薦・獣医師からの紹介が高LTV層を呼び込む。
チャネル別の運用手順・KPI設計は ペット・動物のマーケティングガイド で詳しく解説しています。
主要KPI
業界トレンド
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ペット関連市場は高齢犬・高齢猫向け医療・介護・フードの需要が拡大。予防医療・健康管理アプリ連携が動物病院経営の新たな収益源に。
出典: 一般社団法人ペットフード協会 全国犬猫飼育実態調査
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ペット保険加入率が上昇、動物病院の高度医療への投資が可能に。MRI・CT等の画像診断機器導入が増加し、二次診療施設との連携が一般化。
出典: 金融庁 ペット保険市場動向 / 業界公開情報
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動物愛護管理法の改正で繁殖・販売業者の規制強化。ペットショップより保護犬猫譲渡・ブリーダー直販の流通シェアが拡大傾向。
出典: 環境省 動物愛護管理法施行状況
開業コスト目安
500万円〜5,000万円
トリミングサロン（20〜30㎡）で500〜1,000万円、動物病院（100〜150㎡・診察機器含む）で3,000〜7,000万円、ペットホテル併設型で5,000万〜1億円。機器・内装・立地で大きく変動。運転資金3〜6ヶ月を別途確保。
法規制・必要資格
- ・動物愛護管理法（動物取扱業の登録・飼養施設基準）
- ・獣医師法（医療行為の独占業務・広告規制）
- ・狂犬病予防法（登録・予防接種の実施）
- ・景品表示法（治療効果・No.1訴求の合理的根拠）
- ・個人情報保護法（飼い主情報の取扱）
ペット・動物で使える補助金
すべて見る出典
- 農林水産省 飼育動物診療施設の開設届出状況 （2023年 / 動物診療施設数の公式統計（事業者数の出典））
- 農林水産省 / ペットフード協会 ペットフード産業実態調査 （2023年 / ペットフード出荷額の公式統計（市場規模の出典））
- 一般社団法人ペットフード協会 全国犬猫飼育実態調査 （2024年 / 犬猫飼育頭数・飼育率の公開統計）
- 環境省 動物愛護管理法施行状況 （2024年 / 動物取扱業の登録・規制動向）
- 総務省・経済産業省 経済センサス-活動調査 （2021年 / ペット関連事業所数・売上高）
数値は公表時点のもの。当ページは定期的に更新していますが、最新の正式値は出典元でご確認ください。加工データにはその旨を明記しています。