Industry · Housing & Renovation
住宅・リフォーム
注文住宅・工務店・リフォーム・リノベーションの集客マーケティングを集約。Instagram施工事例・ビフォーアフター、エリアSEO、MEO、Google広告、モデルハウス・ショールーム来場促進、紹介獲得の導線設計を業態別に整理しています。
Market Size
7.4兆円
2023年
業者
143,593
2025年
Segment
BtoC 店舗型
市場規模と推移
市場規模 （2023年）
7.4兆円
出典: 矢野経済研究所 住宅リフォーム市場に関する調査（2024年9月発表）。リフォーム市場のみの推計値。新設住宅投資（約17.8兆円/2023年度）は別計上
推移
2020
6.5兆円
2021
7.1兆円
2022
7.3兆円
2023
7.4兆円
ターゲット顧客像
新築（注文住宅）は30〜40代の初回購入層が主力。世帯年収600万円以上がコアで、土地探しからの相談が起点になりやすい。リフォーム・リノベーションは40〜60代の既存住宅所有層が中心。築15〜30年の設備更新需要と、相続・空き家の再生ニーズが増加している。
主要集客チャネル
Instagram・YouTube（施工事例・ルームツアー）
注文住宅・リフォームで最重要のビジュアルチャネル。施工事例・ビフォーアフター・ルームツアー動画で来店意欲を喚起。リール・ストーリーズで商圏ターゲティング広告を配信。
SEO・エリアコンテンツ
「○○市 注文住宅」「○○市 リフォーム 費用」等のエリア×ニーズKWで中長期の自然流入を構築。施工事例ページと費用相場コンテンツが成約に直結する。
MEO（Googleビジネスプロフィール）
モデルハウス・ショールーム・事務所の来場動線。口コミ評価と施工写真の充実で地域内の信頼を獲得。リフォーム会社は特に口コミ件数が差別化要因。
Google広告・リスティング
「資料請求」「モデルハウス見学」「リフォーム見積もり」等の顕在層獲得。エリア×ニーズの掛け合わせ入札で費用対効果を最大化。
紹介・OB顧客ネットワーク
注文住宅のOB紹介は成約率が極めて高い。リフォームでも既存顧客からのリピート・紹介が安定した案件フロー源。紹介プログラムの仕組み化がLTV最大化の鍵。
モデルハウス・ショールーム・完成見学会
注文住宅では見学会が最大の来場チャネル。リフォームはショールーム体験で材料・設備の実物確認から見積もりへ。イベント集客→来場→商談の導線設計が重要。
チャネル別の運用手順・KPI設計は 住宅・不動産のマーケティングガイド で詳しく解説しています。
主要KPI
業界トレンド
-
新設住宅着工戸数は長期減少基調（2023年度80万戸、前年比7%減）。新築需要の縮小に伴い、リフォーム・リノベーション市場への重心シフトが加速している。
出典: 国土交通省 建築着工統計調査
-
省エネ住宅・ZEH・長期優良住宅の比率が上昇。補助金（子育てエコホーム・省エネ改修）と連動した提案営業が差別化要件になっている。
出典: 国土交通省 住宅経済関連データ / 資源エネルギー庁
-
空き家849万戸（2023年）で過去最多を更新。空き家リフォーム再生・中古住宅+リノベの複合提案ができる事業者に需要が集中。
出典: 総務省 住宅・土地統計調査（2023年）
開業コスト目安
500万円〜3,000万円
リフォーム会社（事務所型）で500〜1,500万円。ショールーム併設型で1,500〜3,000万円。注文住宅会社はモデルハウス1棟3,000〜5,000万円が別途必要。建設業許可の取得に実務経験5年以上の専任技術者が必須。
法規制・必要資格
- ・建設業法（建築・リフォームの許認可と契約書交付義務）
- ・建築基準法（構造・防火・用途規制）
- ・住宅品質確保法（瑕疵担保責任・住宅性能表示・長期優良住宅）
- ・景品表示法（不当表示規制・施工実績の根拠表示）
- ・住宅瑕疵担保履行法（新築住宅の保険加入・供託義務）
- ・省エネ法（2025年4月〜新築住宅の省エネ基準適合義務化）
出典
- 矢野経済研究所 住宅リフォーム市場に関する調査 （2024年 / 住宅リフォーム市場規模の推計（2023年実績 7兆3,575億円））
- 国土交通省 建築着工統計調査 （2024年 / 住宅着工戸数・住宅投資額の公式統計）
- 国土交通省 建設業許可業者数調査 （2025年 / 建築工事業の許可業者数（事業者数の出典））
- 総務省 住宅・土地統計調査 （2023年 / 空き家数・住宅ストック統計）
数値は公表時点のもの。当ページは定期的に更新していますが、最新の正式値は出典元でご確認ください。加工データにはその旨を明記しています。